Dienste

Ein Dienst ist eine Aufgabe, die ein Bot in einem Intervall ausführt und die anhält und Sie fragt, sobald sie an etwas kommt, das sie nicht allein entscheiden sollte.

Dieser letzte Teil ist der Punkt. Einen Prompt auf einem Timer laufen zu lassen kann alles; brauchbar für echte Arbeit wird das erst dadurch, dass ihm vorab gesagt ist, was er nicht selbst regeln darf.

Die vier Felder

Was             Vergleiche ledger.csv mit statement.csv, Zeile für Zeile,
                und liste, was nicht übereinstimmt, mit Referenz und Betrag.

Regeln          Eine Differenz unter 1,00 ist Rundung. Ignorieren.

Eskalieren wenn Eine einzelne Zeile über 10.000 liegt.

Alle            24 Stunden

„Was“ und „Regeln“ bleiben absichtlich getrennt. Die Arbeit ist jeden Morgen dieselbe; die Erstattungsobergrenze ist eine Richtlinie, die jemand wieder anfasst. In einen Prompt verschmolzen bedeutet das Ändern der Zahl, die ganze Anweisung noch einmal zu lesen, um sie zu finden.

„Eskalieren wenn“ wird in Worten geschrieben, nicht als Bedingung. Es wird dem Modell als Pflicht mitgegeben und nicht vom Produkt ausgewertet — es ist also nur so verlässlich wie das Modell, das es liest. Schreiben Sie es als etwas Prüfbares: eine einzelne Zeile über 10.000, nicht irgendetwas Ungewöhnliches.

Was beim Eskalieren passiert

Der Dienst hält an. Er erscheint unter Bots → Wartet auf Sie mit der Frage, die er nicht beantworten konnte, und läuft nicht wieder, bis Sie antworten.

Ihre Antwort wird in den nächsten Lauf mitgenommen, der Bot fragt dasselbe also nicht zweimal.

Ein Dienst, der schon gefragt hat, stellt keine zweite Frage — er wiederholt die offene.

Was er sich merkt

Ein Dienst führt Notizen zwischen den Läufen. Ein Lauf, der eine Sache gelernt hat, schreibt diese eine Sache auf; er muss nicht wiederholen, was er schon wusste, und ein Lauf, der auf halbem Weg scheiterte, reißt die übrigen Notizen nicht mit.

Einen leeren Wert zu schreiben ist die Art, etwas absichtlich zu vergessen.

Wo er läuft

Im Abteilungsverzeichnis des Bots — und das ist alles, worin der Lauf schreiben darf. Ein Dienst, der woanders hinzeigt, wird zurückgehalten, bis Sie diesen Ort namentlich freigeben — siehe Sandbox und Freigaben.

Dienste und geplante Aufgaben

Beide lassen einen Prompt auf einem Timer laufen. Der Unterschied ist, wozu sie gehören.

	Gehört zu	Eskaliert	Merkt sich
Dienst	einem Bot, in einer Abteilung	ja	ja
Geplante Aufgabe	nichts	nein	nein

Nehmen Sie eine geplante Aufgabe für jeden Morgen um neun, sag mir, was sich geändert hat. Nehmen Sie einen Dienst für Arbeit, an der eine Richtlinie hängt.